กระแส Infographic กำลังได้ รับความนิยมมากมายช่วงนี้ สำหรับใครที่เบื่อหน้าจอ Wall paper ตัวเอง ตอนนี้มีเครื่องมือ สำหรับ สร้าง Infographic wall paper ของตัว คุณอง เพียงแค่คลิ๊กๆๆๆ เท่านั้นเอง ไปเล่นกันได้ ที่นี่ เลยครับ

เมื่อ เข้ามาในเว็บ  ionz.com.br แล้ว อาจจะงง ว่ามันคือ ภาษาอะไรกันเนี๊ยะ  ก็ อย่าเพิ่งแปลกใจ เลือกเปลี่ยนเว็บให้เป็น Eng ก่อนที่มุมบนขวา

แล้วก็คลิ๊กเลือก ข้อมูลตามขั้น ตอนไปเรื่อยๆ เมื่อเสร็จแล้ว ก็สามารถ ปรับแต่ง ใส่รูปตัวเรา้เองได้

เมื่อปรับแต่งได้ตามต้องการ ก็ Save wallpaper  เท่านี้ก็ เรียบร้อยแล้ว

เมื่อ LBS ถูกนำมาเป็นหนึ่งในแผนการตลาด ยุคใหม่  หลายๆ Brand ทั้งใหญ่และ เล็กต่างมองเห็นโอกาสที่นำ LBSมาเล่นสนุก ดึงดูด มัดใจ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอ Promotion ส่วนลด แลก แจกกระจาย บางครั้งก็น่าสนใจ น่าดึงดูดใจไม่น้อยสำหรับลูกค้า แต่ก็มีบางสิ่งที่คนดูแลการตลาด หรือ เจ้าของธุรกิจเหล่านี้ ลืมหรือทำพลาดไป หรือ ไม่ใส่ใจใน foursquare merchants platform ที่เป็นเครื่องมือฟรี ที่ทรงพลัง จนทำให้อาจ พลาดในกลยุทธ์การตลาดบน LBSไปได้ ลองมาดูกันครับ ว่าเป็นอะไรบ้าง

1. เงื่อนไขยากเกินไปเทพเท่านั้นที่ทำได้

นักการตลาดหลายคนชอบทำตัวเป็นอาจารย์ต้องตั้งอะไรที่ยากเข้าไว้ จะได้ดูมีกึ๋น ซึ่งไม่ใช่ลูกค้าชอบอะไรที่เรียบง่าย  ไม่ซับซ้อนจนเกินไป เช่น Check-in เวลา 12.00-13.00 ครบ10ครั้ง รับส่วนลด 20 %  แบบนี้มันเจาะจงและ มากเกินไป อย่าลืมว่า LBM Check-in เกมส์แบบนี้เป็นเครื่องมือที่สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้ากับ Brand  ดังนั้นยิ่งเรียบง่ายเท่าไร ลูกค้าก็ยิ่งอยากเข้ามาร่วมกับคุณ  ตัวอย่างเช่น รับเครื่องดื่มฟรี 1 แก้ว เมื่อ Checkin ครบ 3 ครั้ง หรือ ส่วนลด 10 % เมื่อ Check-in เป็นต้น แล้วก็ต้องอย่าลืม ให้ความสำคัญกับ Mayor หรือ Leader หรือผู้ที่จงรัก พักดีกับ Brand ด้วยเช่นกัน

2.  ลืมสอนพนักงานของตัวเอง

คุณคงไม่อยากให้เกิดเหตุการที่ลูกค้าแสดงหน้า Check-in แล้ว ขอแลกรับส่วนลดหรือ ของรางวัลแต่ พนักงานของคุณกลับ เอ๋อว่ามันคืออะไรเหรอ ????  แบบนี้คงไม่ตลก  จงสอนให้พนักงานของคุณรู้ว่าสิ่งที่คุณทำนั้นคืออะไร  เล่นหรือใช้งานยังไง  ให้เค้ารู้จักใบปลิวหรือ Poster ที่คุณเสนอต่อลูกค้าให้ พนักงานคุณเก็บไว้ ด้วยอีกชุดนึง   หรือ ถ้าคุณมีการเปลี่ยนแปลงรายละัเอียดใน Promotion อย่าลืมกระตุ้นให้พนักงานที่น่ารักของคุณรับรู้ด้วยล่ะ

3. ไม่เคยแตะเลย Dashboard

foursquare dashboard

ในกรณีของ foursquare เมื่อเราทำการ Claim venue แล้ว จะสามารถใช้งาน foursquare Dashboard ได้ซึ่ง มีประโยชน์มากมายสำหรับผู้ประกอบการ เพราะ มันจะช่วยให้เราเห็นภาพว่า ลูกค้าเราเป็นใคร บ้าง  มาแวะเยี่ยมเยียนเราช่วงเวลาไหนบ่อยที่สุดบ้าง  หรือ อาจจะเป็นตัวที่ช่วยให้เรารุ้ว่า ช่วงเวลาใดที่คนหายหน้าหายตาจากร้านไป ก็ สามารถใส่ Promotion เพื่อเพิ่ม Traffic ให้เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาอันเงียบเหงาได้เช่นกัน

นอกจากนี้ใน Dash boards ยังให้เราเห็นได้อีกว่าลูกค้าคนใดที่เป็นผู้ที่มีอุปการะคุณ (ซึ่งอาจจะมา Check-in แต่ไม่ใช้บริการก็เป็นได้ 555 ) สูงสุดของเรา ก็คือท่าน Mayor นั่นเอง  สิ่งที่ผู้ดูแล Venue จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้คือ ติดตามลูกค้าที่น่ารักไปใน Social network ที่เค้าใช้งาน ซึ่งเราก็สามารถดูได้จาก User profile ได้ว่าเค้าทำการ connect ไปที่ twitter หรือ Facebookไหม ซึ่งเราก็อาจจะเข้าไปแสดงความขอบคุณพวกเขา แบบเฉพาะเจาะจง สร้างความประทับใจให้ไม่ลืมเลือนเลยทีเดียว ลองดูสิครับ

4. แจกมากเกินไป (ไหม)

บ่อยครั้งที่ผมพบว่าหลายๆที่ อยากทำ Promotion โดย Redeemed ของรางวัลง่ายแต่ก็เยอะเกินไป อย่างเช่น แจกน้ำปั่น1แก้ว ทุกครั้งที่Check-in  ใช่ครับมันฟังดูดี ถ้าคุณต้องการให้เป็น Talk of the town ก็น่าสนใจ แต่อย่าลืมว่ามันมีค่าใช้จ่าย มีต้นทุน ซึ่งถ้าร้านคุณเจ๊งไปอาจจะเป็น Talk of the town ที่ดังกว่าก็เป็นได้  การตั้งเงื่อนไขการแจก แลกรับที่ดีควร ส่งเสริมการสร้างความจงรัก ภักดีต่อ Brand ลงไปด้วยเช่น ทุก 3 ครั้ง หรือ4ครั้ง อย่างนี้ไม่มากจนเกินไป และเข้าร่วมได้ง่ายในมุมมองของลูกค้า  การ Check-in  ครั้งเดียวแล้วรับไปเลย ของรางวัลอาจจะดี สำหรับลูกค้า แต่ความสัมพันธ์ อาจจะไม่เกิด ประเภทได้แล้วทิ้งประมาณนั้น เลย

5. ลืมประชาสัมพันธ์ Campaign  ซะงั้น

บ่อยครั้งมากที่เจอ ร้า่นค้าเข้าไปทำ Speacial offer ให้ลูกค้า แต่หน้าร้าน หรือ บริษัท กลับลืมใช้สื่อ ประชาสัมพันธ์ รูปแบบเดิมๆ ที่ยังมีมนต์ขลัง สามารถเรียกให้ลูกค้า เข้าร่วมใน Campaign ของคุณได้ อย่างพวก Poster , ใบปลิว , Backdrop , หรือป้ายตั้งโต๊ะ  จงอย่าลืมว่า ลูกค้าอาจจะไม่ได้ออนไลน์เสมอไป  การใช้สื่อ ออฟไลน์แบบนี้ จะช่วยเสริมให้ Campaign onlineของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น

สุดท้ายนี้ การลอง ไม่ใช่เรื่องที่ผิด บ่อยครั้งที่เราอาจจะพยายามลองคิดหาเทคนิค หรือ วิธีการนำเสนอ promotion รูปแบบใหม่ๆ แต่ทางที่ดีควรมีการประเมินผล เป็นระยะๆ เช่น ติดตามดูที่ Dashboard ว่าหลังจากที่เรานำเสนอ Promotion ไปแล้ว สามารถกระตุ้นให้คนเข้าร้านมากขึ้น หรือ เพิ่มยอดขายมากขึ้นด้วยไหม ถ้ายังไม่พอใจ อาจจะต้องปรับวิธีการลองผิด ลองถูกและประเมิน แล้วคุณจะประสบความสำเร็จในการทำ Location based Marketing  อย่างแน่นอน

ทุกวันนี้ไม่ว่าจะหันไปทางไหนภาพชินตาก็คือ จะเห็น หนุ่มสาวไทย ก้มหน้าก้มตาใส่กัน จนโอกาสที่จะปิ๊งๆตากันแบบเมื่อก่อนแทบจะหมดไปแล้ว ใช่ครับ เขาเหล่านั้นรวมทั้งผมและอาจจะเป็นคุณ กำลังเพลิดเพลินกับอีกโลกหนึ่งที่อยู่ในฝ่ามือ โดยผ่าน เจ้าสมาร์ทโฟนคู่ใจนั่นเอง ความสุขและความสนุกชั่วคราว บางครั้งอาจจะทำให้เราลืมคิดถึงผลกระทบหรือภัยที่จะตามมาทำร้ายเราโดยไม่รู้ตัว

ในยุคที่ SmartPhone  แทบจะกลายเป็นอุปกรณ์ประจำตัวที่ใครหลายๆคนขาดไม่ได้ เพราะนอกเหนือจากการโทรเข้าออกธรรมดาแล้ว Smartphone ยังมีความสามารถเพิ่มขึ้นจาก Application แปลกๆ ใหม่ๆ ที่สนุกสนาน ทั้งเกมส์ ,ดูหนัง, ฟังเพลง ,  Social networking , Chat, อ่าน E-book,  ทำให้ใครหลายๆคนแทบจะวางมันลงไม่ได้เลยที่เดียว  ไม่ว่าคุณจะอยู่สถานที่ใด หรือ ณ เวลาใดๆ พฤติกรรมเหล่านี้ล้วนแต่นำภัยมาสู่คุณโดยไม่รู้ตัว ลองมาดูกันว่ามีอะไรบ้าง

1. ผลกระทบด้านสายตา เช่นเดียวกันการใช้คอมพิวเตอร์เป็นเวลานนานๆเพราะสายตาต้องเพ่ง ยิ่งใน Smartphone  ขนาดจอยิ่งมีขนาดเล็ก  อาจก่อให้เกิด อาการปวดเมื่อยบริเวรกล้ามเนื้อตา ภาวะเห็นภาพซ้อน รวมทั้งอาการตาแห้งและในเด็กเล็กอาจส่งผลต่อภาวะสายตาสั้นได้

2. ผลกระทบด้านอารมณ์ นพ.วชิระ เพ็งจันทร์ รองอธิบดีกรมสุขภาพจิต กล่าวว่า หากเล่นบีบีมาก แบบขาดไม่ได้ ต้องเพิ่มเวลาในการเล่นทุกวัน โดยวันไหนไม่ได้เล่นจะมีอารมณ์ฉุนเฉียว โมโหง่ายสิ่งเหล่านี้เรียกว่ามีพฤติกรรมติดบีบีมีลักษณะเหมือนการติดเกม หากมีพฤติกรรมแบบนี้ย่อมส่งผลต่อการดำรงชีวิตประจำวัน ทั้งการเรียน การงาน ซึ่งหากเป็นวัยเด็กย่อมส่งผลต่อการพัฒนาการตามวัย ขาดทักษะในการสื่อสาร การสร้างสัมพันธภาพเนื่องจากสื่อสารผ่านโทรทัศน์เพียงอย่างเดียว ซึ่งปัจจัยตรงนี้จะทำให้เสียสมาธิได้ อันนี้อาจจะรวมถึงผลกระทบทางอารมณ์ของผู้ใช้งานเอง หรือแม้แต่ผลกระทบทางอารมณ์จากบุคคลรอบข้างตัวคุณด้วยดังที่เป็นข่าวแบบนี้ถึงแม้สุดท้าย Clip นี้จะเป็นแค่ Viral Advertising ของ Burger King  แต่ก็สะท้อนให้เราได้ข้อคิดในการใช้ มือถือได้พอสมควร

3. ปวดเมื่อย เกร็งกล้ามเนื้อ การใช้งานเป็นเวลานานๆบางครั้งเราอาจจะลืมตัวเกร็งกล้ามเนื้อจนปวดเมื่อย ไม่ว่าทั้งต้นคอ ไหล่ ข้อมือและข้อนิ้ว บางรายอาจถึงมีอาการข้อนิ้วล๊อค ถึงขนาดต้องผ่าตัดก็มี แต่ปัจจุบันยังไม่มีข้อมูลทางวิชาการใดยืนยันว่า เกิดจากการกดปุ่มChat เป็นเวลานานๆ

4. อันตรายจากการโดนชิงทรัพย์ อาจจะเคยเห็นข่าวตามหน้าหนังสือพิมพ์ที่มีการตบโทรศัพท์ แย่งมือถือกันบนท้องถนน ใช่ไหมครับ แน่นอนเพราะเจ้าสมาร์ทโฟนแต่ละเครื่องมันราคาถูกซะที่ไหนแถมไปขายต่อก็ยังได้ราคาดีอีก  การฉกชิงวิ่งราวโทรศัพท์มือถือจึงเห็นอยู่บ่อยๆ ทางเลี่ยงที่ดีอย่าหยิบออกมาเดิน Chat กลางที่สาธารณะที่ดูไม่ปลอดภัย หรือในเวลาค่ำคืนอย่างเช่นบนสะพานลอย หรือ ริมถนน ซอยเปลี่ยวที่ดูน่าจะเะป็นจุดล่อแหลมได้

5.  เกิดเหตุวิวาทกับคนรอบข้าง หลายคนอาจจะเคยได้อ่านข่าวหรือกระทู้มาบ้างที่มีคนเล่าถึงการกระทบกระทั่งทางร่างกาย หรือ การปะทะทางคารมณ์กันระหว่างผู้ที่ใช้ BB Chat  และคนที่ร่วมทางบนรถโดยสาร แบบกระทู้นี้ เนื่องจากพฤติกรรมติด Chat จนลืมไปว่าคุณอยู่บนสถานที่สารธารณะ แต่เธอเหล่านั้นยังคงก้มหน้าก้มตา Chat ดุจโลกนี้มีเพียงเธอและ BB คู่ใจเท่านั้น หรือแม้แต่ใน โรงภาพยนต์ แม้คุณจะปิดเสียงแล้วก็ตาม แต่อย่าลืมไปว่า แสงจากจอเล็กๆ ส่งผลกระทบต่ออรรถรสการรับชมภาพยนต์ของคนอื่นได้เช่นกัน  เหล่านี้จึงเป็นเหตุอันอาจจะก่อให้คุณต้องมีปากเสียงกับคนอื่นจนถึงขนาดต้องศูนย์เสีย Smartphone อันเป็นที่รักได้

6. ความสัมพันธ์อาจสูญสิ้น หลายคนอาจจะลืมคิดไปว่า การที่คุณมัวแต่ก้มหน้าก้มตา  Chat Chat อาจจะทำให้ความสัมพันธ์บนโต๊ะอาหารระหว่างเพื่อนๆ และ คนรักคุณสูญหายไปได้ ใช่สิก็คุณมากับพวกเค้าแต่คุณกลับไม่ให้ความสำคัญกับเขาเหล่านั้น มือแต่จดจ่อกับมือถือตรงหน้า แบบนี้มันน่าไหมล่ะครับ

สรุปการการดีที่เรามีอุปกรณ์อันแสนฉลาด ที่สามารถเชื่อมต่อเราเข้าอันโลก Online  ช่วยให้เราทันข้อมูล ข่าวสาร และ ติดต่อกับเพื่อนๆไปได้ในทุกๆที่ และ ข้อควรระวังคือคุณควรจะใช้มันให้เป็นและทำตัวให้ ฉลาดกว่า Smartphone นั่นเอง

นับตั้งแต่ GPS เป็นจุดขายที่แทรกเข้ามาประกอบกับ Smart Phone ในปัจจุบันแทบเกือบจะทุกรุ่น   จนถึง การพัฒนาข้อมูลของ Google map เองที่มีความละเอียด และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถปรับปรุงข้อมูลได้ด้วยตัวเองจนถึงการเปิด API ให้นักพัฒนาโปรแกรมสามารถเพื่อเชื่อมต่อบริการของ Google map ได้ การเกิดขึ้นของ Social media ประเภท GeoSocial   สายพันธุ์ใหม่อย่าง Foursqaure , Gowalla, หรือแม้้แต่ Facebook เองยังอดที่จะกระโดดเข้าร่วมวงเค็กก้อนนี้ไม่ได้จนเป็นที่มาของ Facebook Place ถึงแม้ขณะนี้ยังไม่เปิดให้บริการในเมืองไทยก็ตาม แต่เชื่อว่าในไม่นาน ชาวไทยจะได้ใช้บริการนี้อย่างเต็มที่แน่ๆเพราะทาง Gowalla ประกาศตัวเป็นพันธมิตรจับมือกับ Facebook เป็นที่เรียบร้อยแล้ว  โอกาศที่ธุรกิจทั้งขนาดเล็ก กลาง ใหญ่ จะได้ใช้ประโยชน์จาก นวัตกรรมตรงนี้ได้เต็มที่ กับ Geo-Location marketing

การทำการตลาดประเภท Geo-Marketing นั้นมีประโยชน์กับผู้ประกอบการอย่างมากโดยเฉพาะธุรกิจประเภทธุรกิจท่องเที่ยว ร้านอาหาร ที่ช่วยให้ลูกค้าหาข้อมูลสถานที่หรือรับโปรโมชั่น ณ จุดบริการได้

ยกตัวอย่าง หากคุณมีธุรกิจร้านอาหารเล็กๆ อยู่บนยอดดอยอย่างอำเภอแม่สาย ซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวดังนั้น การหาข้อมูลก่อนการท่องเที่ยวผ่าน Search engine อย่าง Google จึงเป็นสิ่งที่พลาดไม่ได้อย่างแน่นอน ดังนั้น คุณสามารถ เพิ่มรายชื่อ และพิกัดแผนที่ของคุณ รวมถึงข้อมูลสถานที่ รูปภาพได้ ซึ่งปัจจุบัน Google แจ้งว่า มีธุรกิจที่ลงทะเบียนกับ Google place แล้วมากกว่า 4 ล้านราย  ซึ่ง ตามสถิติช่วยเพิ่มโอกาสในการค้นหาเพิ่มมากขึ้นถึง 20 %เลยทีเดียว

หน้าแรก Google place

การได้รับความนิยมของ GeoSocial อย่าง Foursquare หรือ Gowalla ซึ่งสามารถใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือประเภท Smartphone ยอดนิยม เช่น Iphone,Black berry ,Android phone

4sqaure app

gowalla app

ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุพิกัดของตัวคุณผ่าน ระบบ GPS ในเครื่องของคุณให้เพืิ่อนได้รับรู้ ว่าขณะนี้คุณอยู่ที่ไหนและทำอะไรอยู่  จุดนี้เองที่นักการตลาดของเห็นโอกาสของการใช้งาน Location Base Service มาประยุกต์ใช้งาน

สิ่งที่ทั้ง FoureSquare และ Gowalla เหมือนกันคือการอนุญาตให้ผู้ใช้งานช่วยกันเพิ่มสถานที่ หรือ Venue หรือ SPOTS  ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับเจ้าของสถานที่นั้นๆด้วย รวมถึงการทำการตลาดอย่างการสร้าง Promotion campaign  ปัจจุบันธุรกิจหลายเจ้าในต่างประเทศเริ่มทำการตลาดโดยสร้างกิจกรรมหรือ campaign ให้สมาชิกได้ร่วมสนุกหรือ Surprise กัน

กรณีศึกษา

StarBucks เจ้าแห่งกรณรีศึกษาการตลาดอย่าง Starbucks ก็็ได้จับมือกับ  Foursquare โดยหากใครเป็น “เจ้าถิ่น (Mayor)” จะได้ส่วนลด 1 ดอลลาร์ หากสั่งกาแฟฟรับปูซิโน่ โดยเพียงแค่แสดงสัญลักษณ์เจ้าถิ่นในมือถือให้กับเจ้าหน้าที่ภายในร้าน และการแจก ป้าย (Badge)” นักชงกาแฟ (Barista) ให้กับคนที่ check-in 5 ครั้งที่ร้าน Starbucks  ทุกสาขาทั่วอมเริกา ซึ่งแน่นอนนักสะสมป้าย Badge เหล่านี้ไม่พลาดกันแน่นอน

Chavey หรือที่บ้านเรารู้จักก็คือรถเชฟโรเล็ตนั่นเอง  ทาง Chavey เองก็ใช้เจ้า Geo-Marketing กับ Gowalla ประหลาดใจให้กับสมาชิก Gowalla ที่ Check-in ที่สนามบิน Austin โดยจัดรถ Chavey รับส่งถึงที่หมายหรือโรงแรมที่พักเมื่อ ผู้เล่น Gowalla Check-in  ระบบ ก็จะทำการสุ่มผู้โชคดีขึ้นมา  ซึ่งแน่นอน Campaign นี้ก็กลายเป็น Viral Marketing ต่อๆไปบนโลก Social media

Campaign นี้น่าสนใจ บริษัทรถในบ้านเราจะนำมาใช้เพื่อนโปรโมทรถรุ่นใหม่ๆก็น่าจะเป็นตัวอย่างที่ดีอันนึงเลยทีเดียว

จะว่าไปบ้านเราเองก็เริ่มจะมีบริษัทบางรายนำ Geo-Marketing มาใช้ประโยชน์มากขึ้นที่เห็นได้ชัดอย่างเช่น KTC  ที่ใช้ KTC Real Privileged  Program จับมือกับร้านอาหาร ,Coffee shop  ต่างๆแจ้งให้ผู้ที่ Check-in ณ ร้านนั้นๆรู้ว่าคุณจะได้รับส่วนลด เมื่อใช้จ่ายโดยบัตร KTC ผ่านเมนู TIPS  บน Foursquare  นั่นเอง

อ้างอิงจาก นิตยสาร  Positioning เมื่อปัก เดือนเมษายน 2553 กล่าวไว้ว่า

การตลาด LBS เริ่มแจ้งเกิดในไทยรูปแบบโปรโมชั่นที่นิยมกันก็เช่น แจกบัตรลดสำหรับผู้ที่เป็น “Mayor” (เจ้าถิ่น) ซึ่งจะเป็นได้ก็ต้องมากด Check in ในร้านบ่อยๆ ในไทยก็มี 3 แห่งที่ทดลองทำแล้ว คือโรงละครไทยอลังการ พัทยา, ร้าน Q-Bar สีลม และร้านBarley Bistro&Bar สีลม

โรงละครไทยอลังการนั้นทำการตลาดผ่าน FourSquare โดยให้ Mayor รับตั๋วฟรี ส่วนเพื่อนๆ ที่มากับ Mayor ได้ส่วนลด50% แต่ทั้งหมดนี้จะใช้ได้เมื่อมาชมครั้งที่ 3 ภายในช่วงเวลาครึ่งปี โดยตั้งเป้าที่จะเพิ่มความถี่ในการเข้าชมสำหรับกลุ่มเป้าหมายซึ่งเป็นผู้ใช้ มือถือระดับกลางขึ้นไป แต่ก็เป็นคำถามต่อไปว่าลำพังผู้ใช้ FourSquareในไทยนั้นก็ยังอยู่ในระยะเริ่มต้น มีเพียงแค่ไม่กี่พันคนเท่านั้น การตั้งเงื่อนไขทำโปรโมชั่นให้เฉพาะผู้ที่มาดูหลายๆ รอบในเวลาสั้นๆ เช่นนี้อาจจะมีคนเข้าร่วมน้อยเกินไป ทำให้เกิด Brand Engagement เฉพาะในกลุ่มแฟนประจำของทางโรงละครเท่านั้น จัดได้ว่าเป็นแคมเปญ CRM รักษาความผูกพัน (Engage) กับลูกค้าเดิมๆ มากกว่าจะจูงใจให้มีลูกค้าขาประจำใหม่ๆ

ส่วนอีก 2 ร้านเหล้าระดับบนในย่านถนนสีลมนั้นประยุกต์ใช้ FourSquare อย่างเรียบง่ายกว่า เริ่มที่ร้าน Q-Bar ให้ฟรีดริ้งค์ 2 แก้วในเวลาเที่ยงคืนสำหรับคนที่เป็น Mayor ในร้าน ทางด้านร้าน Barley Bistro&Bar สีลม ก็ให้สิทธิ Mayor ซื้อเบียร์ 1 ขวด แถม 1 ขวด เป็นโปรโมชั่นที่จุงใจให้ลูกค้าอยากมาเป็นประจำไปพร้อมกับสร้าง Brand Engagement กับภาพลักษณ์ความทันสมัยไปได้พร้อมกัน

1. เตรียมธุรกิจคุณให้พร้อม เมื่อคุณตัดสินใจทำการตลาดแบบนี้แล้วควรเตรียมความพร้อมภายในให้พร้อมด้วยเช่นกัน อย่างเช่น พนักงานต้องมีความเข้าใจว่าบริษัทเล่นอะไร ไม่ใช่ถึงเวลามีลูกค้าถามกลับตอบไม่ได้ หรือทำหน้างงๆ เมื่อลูกค้าโชว์โทรศัพท์แล้วร้องขอส่วนลดอะไรแบบนั้น

2. เช่นเดียวกับ Social media อื่นๆการติดตามและประเมินผลของการทำการแบบ Geo-marketing  คุณต้องรับฟังอยู่เสมอ เพราะข้อดีของ Social media marketing  เป็นการสื่อสารแบบ 2 ทาง  คุณอาจจะได้รับทั้ง คอมเม้นต์ทั้งทางด้านบวกและด้านลบ หากคุณเป็นผู้บริการจัดการ สถานที่นั้นๆแล้วควรจะเข้าร่วมวงสนทนา และ แก้ไขปรับปรุงตามข้อคิดเห็นของลูกค้าด้วย 

จากตัวอย่างทางด้านบนร้านอาหารญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง ลูกค้ามีการคอมเม้นต์ทั้ง ราคาอาหารและ คุณภาพของอาหาร ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้บริหารสถานที่นี้มากๆหากคุณรับฟังและนำไปปรับปรุง

3. สร้างกิจกรรมให้น่าสนใจและแรงพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้ร่วมเล่นสนใจเข้าร่วมกิจกรรม  ไม่ใช่แค่ ส่วนลด  1% เมื่อ Check-in แล้วสั่งกาแฟ 1 แก้ว (ยกตัวอย่างประชด)

ลองตัดสินใจดูว่าธุรกิจคุณเหมาะที่จะลงเล่น Geo-Marketing  ในรูปแบบไหนหรือสร้างกิจกรรมกับ ผู้เล่นเจ้าไหนทั้ง Foursquare หรือ Gowalla หรือ Google place  ซึ่งปัจจุบัน ทั้ง3เจ้าก็สามารถให้บริการในประเทศไทยได้อย่างเต็มรูปแบบ  ผมเชื่อว่าต้องมีสักอันที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ  สุดท้าย ขอฝากตารางเปรียบเทียบระหว่าง Foursquare  และ Gowalla  จาก http://www.8baht.com เพื่อช่วยประกอบการตัดสินใจครับ

เคยกันไหม ตอนส่ง Email เสร็จแล้วต้องร้อง  Oppss!  อันนี้ออกแนวฝรั่ง ถ้าเป็นคนไทยอาจจะร้อง เฮ้ยยย  Chip ละ ถ้าเป็น Email แนวน่ารัก กุ๊กกิ๊ก คิดขุก็คงไม่เท่าไรแต่ถ้าเกิดเป็นความลับสุดยอดระดับชาติ หรือ รูป Clip ติดเรตระดับเด็กต่ำกว่า 18 ไม่ควรดูแม้ได้รับคำแนะนำจากผู้ปกครองก็ตาม ก็คงแย่  แต่ปัยหาเหล่านี้จะหมดไปถ้าคุณเป็น Gmail user

ถ้าพูดถึงฟรี Email ทั้งหลายที่ให้บริการอยู่ในท้องตลาด Gmail  ถือว่าเป็นผู้เล่นอันดับต้นๆ เพราะการที่เปิดช่อง Open Source ให้ Developer สามารถพัฒนา Application เพิ่มความสามารถได้นั่นเอง และหนึ่งใน Application ที่น่าสน ก็คือ  Undo Send

ขั้นแรก ให้เข้าไปที่ Gmail Lab

กดที่ Icon  Lab ด้านบนมุนขวาในหน้าจอ ตามภาพเลยครับ เมื่อเข้ามาก็จะพบกับ Application มากมายในนี้ให้เราได้ ทดลองเล่นกันดู มีทั้งที่เป็นประโยชน์และแบบเล่นไว้ขำๆ แต่วันนี้ที่เราต้องการคือ Undo send เมื่อเจอแล้วก็ทำการ Enable  ซะให้เรียบร้อยแล้วจึงกด  Save change ซะ

เท่านี้เราก็สามารถใช้งาน Undo send ได้แล้วครับ

ตั้งค่ากันก่อน

ค่าเริ่มต้นของระบบจะตั้งเอาไว้ที่ 10 วินาที  สำหรับโอกาสที่เราดึง Email กลับมาหลังจากที่เรากด Send ไปแล้ว  แต่หากคุณไม่พอใจคิดว่าช้าไปหรือเร็วไปก็สามารถปรับเปลี่ยนไปสูงสุดถึงที่ 30 วินาทีทีเดียวอันนี้เหมาะกับผู้ที่ความรู้สึกช้านิดนึง  โดยการตั้งค่าก็ให้เราเข้าไปที่เมนู Setting  ของ Gmail  ที่ทางด้านมุมบนขวา   จากนั้นก็หา Undo send แล้วก็ทำการตั้งค่าตามที่ต้องการ ดังภาพ

ส่วนการใช้งาน เมื่อเรากดส่ง Email แล้วสังเกตุว่าจะมี ข้อความขึ้นแสดงสถานะการส่ง  หากต้องการดึง Email กลับก็แค่ให้กด Undo

เพียงเท่านี้ จดหมายผิดซองของคุณก็จะถูกดึงกลับมาจากถาดส่งเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

โปรแกรมเล็กๆง่ายแต่สามารถช่วยชีวิตใครหลายๆคนได้จากอาการหน้าแตกหรือคอขาดบาดตายได้ที่เดียว รู้อย่างนี้แล้วก็อย่ารอช้ารีบไป Enable  Undo send ใน Lab เลยครับ

Original Inspiration Post  From Mashable.com

ผมเชื่อว่าถึงวันนี้หลายคน  น่าจะพอคุ้นตากับเครื่องหมาย QR Code กันมาบ้างแล้ว สินค้าในบ้านเราหลายยี่ห้อก็เริ่มใช้ความสามารถของ  QR Code นี้ในการทำการตลาดกันบ้างแล้ว  ส่วนอุปกรณ์พื้นฐานที่ใช้ในการอ่านข้อมูลก็คือ โทรศัพท์มือถือ ที่ทุกคนใช้งานกันอยู่แล้วแถม โปรแกรมในการอ่านค่าก็มีให้โหลดใช้งานกันฟรีๆรองรับ Smart Phone ทุกระบบปฏิบัติการ

อย่างที่เราพอทราบกันว่าในประเทศญี่ปุ่น  QR Code เกิดขึ้นและใช้งานกันอย่างแพร่หลายมาแล้วนับ 10 ปี บริษัท Denso wave เป็นผู้คิดค้นขึ้นตั้งแต่ปี  1994  ด้วยคุณลักษณะที่สามารถเก็บข้อมูลหรือนำพาผู้ที่อ่านไปสู่ข้อมูลส่วนขยายที่มากเกินกว่าจะนำมาใส่ไว้ในผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์นั้นได้  จึงทำให้นักการตลาดหลายมองเห็นช่องทางในการทำการตลาดสื่อสาร พร้อมทั้งสร้างสีสันในการการทำการตลาดได้มากขึ้น ดังจะเห็นจากสื่อโฆษณาทั้งใบปลิว แผ่นพับ แคตตาล๊อก เสื้อยืด ฉลากสินค้า หรือแม้แต่บิลบอร์ดขนาดใหญ่ก็เริ่มมีภาพของ QR Code  ปรากฏให้ผู้ที่พบเห็นอยากจะเข้าไปแกะปริศนาของสัญลักษณ์นี้ว่าจะพาไปเจออะไรต่อไป  ซึ่งทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับเจ้าของสินค้าว่าต้องการจะนำผู้ที่พบแกะรอยไปพบกับสิ่งใดต่อไป

การประยุกต์ใช้ QR Code เพื่อธุรกิจอาจแบ่งออกเป็นได้หลายแนวทาง เช่น

1. เพื่อนำทางมาสู่ร้านค้าหรือสถานที่จัดงาน

Idea นี้เหมาะสำหรับธุรกิจประเภทบริการ เช่นร้านค้า ร้านอาหาร โรงแรมที่พัก หรือในกรณีที่คุณจัดงาน Event ขึ้นมาสักที่นึงก็เป็นได้  ซึ่งคุณสามารถสร้าง  Geo-location  สถานที่ร้านค้า ,โรงแรมของคุณ  ในแผนที่ออนไลน์ เช่น Google Map  กำหนดพิกัดจุด ปักหมุดให้เรียบร้อยแล้วก็ นำไปสร้าง  QR Code เพื่อนำมาใช้งาน (ส่วนวิธีการสร้าง QR Code ผมแนะนำให้ลองย้อนกลับไปอ่านบทความก่อนหน้านี้ที่ Personal Branding ด้วย QR Code ผมได้เขียนอธิบายวิธีสร้างด้วยตัวเองไปแล้ว )  เป็นที่โชคดีของชาวอเมริกา  ที่ไอเดียนี้ได้เริ่มทดลองใช้ได้กับบริการ Google Favorite Local Place ที่ให้คุณสามารถปักหมุดร้านค้าของคุณกับ Google Local business  Map แล้วก็จะได้รับป้ายติดหน้าร้านเท่ห์จาก Google Favorite Place ที่มี QR Code ที่จะนำลูกค้าของคุณไปไปสู่แผนที่ร้านค้าของคุณใน Google Map พร้อมรายละเอียดร้านและ Review จากลูกค้ารายอื่นๆด้วยโดยเชื่อมต่อจากฐานข้อมูลของ http://yelp.com

2. นำไปสู่เนื้อหาที่มากยิ่งขึ้น

ด้วยเนื้อที่จำกัดในการสร้างสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อการโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการของธุรกิจเรา  ดังนั้น QR Code นี้จะช่วยให้ข้อจำกัดด้านเนื้อที่นั้นหมดไปโดยที่คุณสามารถสร้าง Link ชี้มายังเนื้อหาข้อมูลในเว็บไซต์ของบริษัทคุณเองได้  เช่น การสร้าง Campaign โฆษณา,ร่วมสนุก แต่คุณไม่สามารถลงรายละเอียดทั้งหมดได้ในสื่อสิ่งพิมพ์ ก็สามารถใช้ QR Code นี้ชี้นำมาอ่านต่อในเว็บไซต์ได้เป็นต้น

QR in Cattalog

3. เพื่อแสดงรายละเอียด ของสินค้า

ประเด็นนี้เหมาะสำหรับการชี้แจงรายละเอียดสินค้าเป็นรายชิ้นรายชนิด คุณสามารถสร้าง QR Code เพื่อชี้นำให้ลูกค้าคุณมาอ่านรายละเอียดของ สรรพคุณสินค้าของคุณเพิ่มเติมได้ ยกตัวอย่าง  McDonald  ได้ นำ QR Code ใส่ในห่อผลิตภัณฑ์ เบอร์เกอร์แต่ละชนิด เมื่อผู้บริโภค ทำการแสกน QR Code ที่ห่อดู ก็จะพบรายละเอียด ข้อมูลส่วนผสม และ ข้อมูลโภชนาการ ของเบอเกอร์ ที่เพิ่งทานเข้าไปนั่นเอง  หรือไวน์บางยี่ห้อก็ได้นำข้อมูลแสดงรายละเอียดประเภทและปีที่ผลิตลงบนขวด สินค้าที่มีราคาแพงและต้องใช้อารมณ์และความรู้สึกในการตัดสินใจมากขึ้นอย่างเช่นโทรศัพท์ กล้องถ่ายรูป หรือรถยนต์ ก็เหมาะที่จะนำ QR Code นี้มาประกอบใน Catalog สิ่งพิมพ์ ซึ่ง Idea นี้ถือเป็นจุดดีในการกระตุ้นความสนใจของลูกค้าที่ต้องการทราบรายละเอียดของสินค้าเพราะสื่อสิ่งพิมพ์อาจไม่เพียงพอต่อการตัดสินใจ

4.ใช้เพื่อสร้างกิจกรรมทางการตลาดส่งเสริมการขาย

Idea นี้เป็นที่นิยมใช้งานการอย่างแพร่หลายเพราะแน่นอนครับ QR Code เปรียบเสริมรหัสลับที่ใครๆก็ใคร่ที่อยากจะรู้ว่าข้อมูลนั้นว่ามันคืออะไร  หรือคุณสามารถทำ QR Code เป็น E-Coupon เช่นให้ Download  QR Code  จากเว็บไซต์ลงใน โทรศัพท์มือถือแล้วนำมาเป็นส่วนลด ณ จุดขาย หรือนำ QR Code ใส่ Link Download  ไฟล์ภาพ ,เพลง,คลิป VDO ,หรือเนื้อหา ได้ฟรีๆเป็นต้น  แม้แต่นำ QR Code ข้างฉลากกล่องเครื่องดื่มมาแลกเป็น Item  สุดล้ำในเกมส์อันนี้ก็ถือว่าเป็นการนำมาใช้เพื่อนส่งเสริมการขายเช่นเดียวกัน

5. นำมาประยุกต์ใช้เพื่อการทำประชาสัมพันธ์

บางครั้งการที่เราจะต้องแจ้งรายละเอียดเว็บไซต์ของบริษัท หรือข้อมูลโปรไฟล์อันยาวยืดเยื้อดูเป็นเรื่องยืดยาว ยังไม่รวมถึงการแจ้งในลูกค้าเข้าถึง Social media  Profile  อย่าง Facebook Fanpage หรือ Twitter account หรือ Youtube Channel ของบริษัทหรือสินค้าอีก  ดังนั้น QR Code จึงช่วยลดความยุ่งยากในการต้องแสดง Page URL ของหน้าเว็บไซต์หรือ Social media Profile ให้ลูกค้าเราทราบได้อย่างง่าย ด้วยความสามารถของ โทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ใหม่จึงทำให้ลูกค้าเรา เข้าถึงเว็บไซต์และ Social media profile ของเราได้เพียงแค่ สแกน QR Code เท่านั้น

6. ใช้เพื่อการชำระค่าสินค้าและบริการ

Idea  นี้อาจจะยังไม่แพร่หลายมากนักแต่ก็เริ่มมีการทดลองใช้งานอยกตัวอย่าง Starbuck ได้เริ่มทดลองApplication บน Iphone ที่คล้ายกับบัตรจ่ายเงินของ  Starbuck ในบางสาขาที่ Silicon Valley และใน Seattle แม้ตอนนี้ยังอยู่ในช่วงทดลองแต่คาดว่าหากไอเดียนี้ใช้งานได้จริงคงจะเป็นที่นิยมไม่แพ้ การจ่ายเงิน Mobile payment ระบบ RFID  เพราะคุณแทบไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์อะไรเพิ่มเติมอีกเลย

แนวคิดการนำ QR Code มาประยุกต์ใช้งานเชิงธุรกิจ นี้เป็นเพียงตัวอย่างและแนวทางเชื่อว่าอาจจะมีบางท่านอ่านแล้วได้ไอเดียใหม่ๆเกิดขึ้นมาบ้าง หากท่านดีที่อยากลองนำไปใช้งานจริงเชิงธุรกิจแล้วต้องการวัดผลว่า กลยุทธ์การนำ QR Code มาใช้งานแล้วได้ผลเป็นอย่างไรบ้าง ผมแนะนำให้คุณลองใช้บริการของ www.qrme.co.uk ซึ่งเค้ามีบริการแสดงสถิติการวัดผลว่า  Campaign  QR code Advertisement  ของคุณนั้นมีผู้พบเห็นและแสกนอ่านไปแล้วกี่ครั้ง จากที่ใดบ้างในโลกนี้ (เจ๋งมาก)  แยกให้เห็นได้อีกว่าจาก Browser ชนิดใด Safari, Blackberry ,Opera ,IE ,Firefox หรือ ว่ามากจาก OS ชนิดใด ,วันที่แสกน โดยแสดงข้อมูลออกมาเป็น Chart ให้ดูได้ด้วย ที่สำคัญฟรีนะครับ หรือแบบเสียเงินก็มีจึงแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือดีๆและฟรีชิ้นนี้กันครับ

ถึงวันนี้การใช้ QR Code ในเชิงธุรกิจในบ้านเราอาจไม่ใช่เรื่องล้ำยุคอีกต่อไปเพราะยักษ์ใหญ่หลายเจ้าเริ่มจุดประเด็นทำให้ผู้บริโภคเริ่มรู้จักและเกาะกระแส QR Code นี้กันแล้วจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่คุณจะเป็นหนึ่งในปลาตัวใหญ่ที่เกาะกระแสรวยไปกับคลื่นลูกนี้

หลังจากคราวก่อน ได้นำเสนอ การทำ Personal Branding ด้วย QR Code business card ได้แล้ว มีหลายคนแสดงความสนใจขอบคุณนะครับ   ผมไปเจอ Service ที่น่าสนใจอีกตัวนึงชื่อว่า  Ping Tag

จุดเด่นที่น่าสนใจอยู่ที่  Ping Tag  นั้นมี API เชื่อมต่อกับ LinkedIn  ซึ่งพบได้ไม่ค่อยบ่อยนัก เพราะเป็น Social networking  เพื่อการใช้งานด้านธุรกิจจริงๆ  ดังนั้น Ping Tag จึงมองว่าการใช้งานข้อมูลด้านธุรกิจ ที่มีอยู่แล้วใน LinkedIn Profile  จึงเป็นประโยชน์ด้านการใช้งานเชิงธุรกิจ

ส่วนวิธีการใช้งานนั้นแสนง่ายจริงๆครับ  เข้าไปที่เว็บ  Pingtags.com

จากนั้นกด Signup with LinkedIn  ได้เลยครับ  จากนั้นก็ทำการ ใส่ Login Password LinkedIn  ของคุณ เท่านี้ ก็เรียบร้อยละ เห็นไหมครับ ง่ายสุดๆ

จากนั้น ก็จะเข้ามาสู่หน้า Dashboard  ของเรา ดังภาพ ข่างล่างเลยครับ    สังเกตุว่ามี QR Code ของเราเรียบร้อยแล้ว ก็จัดการ Download ไปใช้ซะ

อีก1ข้อดีของ Pingtags คือ  ถ้าผู้ที่ Scan อ่านข้อมูล Profile  ของเราแล้ว จะมี Report ให้ดูด้วยว่า QR Code ของคุณถูกอ่านจากที่ไหน โดยอ่านจาก Map Report ใน หน้า Dashboard เราได้เลยไงครับเท่ห์ใช่มะ   ดังนั้น PingTags  จึงเป็นอีก1 ทางเลือกดีๆที่คุณจะสามารถนำไปใช้ในเชิงธุรกิจได้แบบง่ายๆโดยที่ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม เพราะมันจะเชื่อมต่อ LinkedIn ของคุณให้โดยอัตโนมัติ  ลองเล่นกันดูนะครับ

ได้คุยกับ @thewang ท่าน GM เนื้อหอมของ Paysbuy เมื่อวันก่อนว่าสนใจจะทำ นามบัตรใหม่ที่มี QR Code ด้วย ก็เลยลองมาหาวิธีว่าถ้าเราต้องการจะใช้ความสามารถของ Online Personal Branding Tools + QR Code  เข้าไปก็จะช่วยให้นามบัตรเดิมๆของคุณเปลี่ยนเป็น นามบัตร 2.0 ไปในทันที

ขั้นแรกลองใช้บริการสร้าง Online Profile ที่ให้เราใช้บริการฟรีอยู่อย่าง Google Profile หรือ Card.ly หรือ Retaggr.com ทำไมหรือครับเพราะ เว็บเหล่านี้ จะช่วยให้คุณสร้าง Profile online  บนอินเตอร์เน็ต พร้อมให้คุณ Add  Social media  Profile  ของคุณเองเข้าไปได้ อีกมากมาย โดยเฉพาะ Retaggr นั้นที่เดียวก็ให้เพิ่มเข้าไปอีกเป็นร้อยละ ส่วนใครจะเลิกใช้ Service  ตัวไหนก็ตามสะดวกนะครับ  ส่วนผมชอบ Retaggr.com เพราะมี Tools ให้เราเล่นได้อีกเยอะ ครับ  เมื่อเราสร้าง Profile เสร็จแล้วก็จะได้หน้า ประมาณนี้

หรือถ้า ชอบให้เจอ ข้อมูลเยอะๆ ก็เอาหน้า Page Profile มาแสดงเลย ครับ  ข้อมูลเยอะดีทีเดียวจบ แบบนี้

ไม่ว่าคุณจะเลือก แบบไหนก็ให้เอา ตัว URL  หน้านั้นๆของเรา มา อย่างเช่นถ้าผมจะใช้หน้า Card   ก็ เอา URL   http://www.retaggr.com/card/toppercool   นี้มาใช้ หรือ Page ก็  http://www.retaggr.com/page/toppercool

จากนั้น คุณ ก็ เอา URL  ที่เลือกไป ไป  Generate  ที่   Zxing ก็ได้ ครับ แล้ว เลือก Generate เป็น URL  ซะ ก็จะได้ หน้าตา QR Code ของเรา แบบนี้

แล้วเราก็จัดการ  Download   QR Code  ของเรามาเก็บไว้เพื่อใช้งานในนามบัตรของเรา เท่านี้ก็เรียบร้อยแล้ว แค่นี้ นามบัตรเดิมๆ ก็จะเปลี่ยนเป็น นามบัตร 2.0 ที่ฉลาด มากขึ้นทำให้ผู้ที่ได้รับสามารถ เชื่อมต่อความสัมพันธ์กับเราไม่เพียงแต่ในโลก Offline เท่านั้น  ยังสามารถเชื่อมต่อสัมพันธืกันต่อในโลก Online  ได้อีกด้วย

ลองดูตัวอย่าง นามบัตร QR Code  ให้พอเป็น ไอเดีย นะครับ เผื่อใครจะลองเอาไปใช้งานกัน ใครทำแล้วอย่าลืมเอามาอวดกันบ้างนะครับ

1217009545_7bc2e8b345-copy

◄ Back

Next ►

Picture 1 of 13

หลังจากบทก่อนหน้านี้ผมเขียนเรื่อง Personal Branding ด้วย QR Code  ไปแล้วนั้น  ก็ได้ลองคิดดูว่าถ้าเราลองปรับและใช้ประโยชน์จากการเก็บข้อมูลด้าน Contact  ของเจ้า QR code เกิดประโยชน์ด้านการติดตาม เด็กเวลาพลัดหลงได้ก็ดี  ลองคิดเล่น  ถ้าคุณพ่อ คุณแม่ ส้ราง QR  Code ข้อมูล ติดต่อขึ้นมา  ลองดูวิธีการสร้างที่นี่นะครับ

หรือ ถ้าจะสร้างเองก็ลองไป Zxing Project ตัวนี้ผมชอบใช้งานง่ายดี ครับ แล้วเลือกสร้าง Text  ใส่ข้อมูลที่เราต้องการตามรูปครับ

จากนั้นเราก็ Save  QR Code  ของเรานำมาใช้งาน แล้วอาจจะลองทำเป็น ของให้เจ้าตัวน้อยของเราใช้ อย่างเช่น  เราลองสร้าง เสื้อ ให้เจ้า ตัวเล็ก ของเราใส่ เวลาไปงาน ที่คนเยอะๆ  แบบนี้

อันนี้ เป็นแค่ ตัวอย่างขำๆ แต่ จริงๆ ผมเชื่อว่า เราสามารถประยุกต์นำมาใช้ได้ ไม่ว่าจะเป็นเด็ก หรือ ผู้ป่วย หรือ แม้แต่คนชรา ที่เราต้องดูแล เป็นต้น

ข้อควรระวังอีกอย่างนึงคือ Application Reader  บางตัว อ่านภาษไทยไม่ค่อยดี ว่าง่ายๆคืออ่านไม่ออกซะงั้น  ยกตัวอย่าง  ผมลองเอาเจ้า  QR Code  นี้ อ่านโดยใช้ App Bee Tagg กลับอ่านข้อความภาษาไทยไม่ออก  แต่ ลองเปลี่ยน เป็นใช้   I-Nigma Reader กลับอ่านภาษาไทยได้อย่างไม่มีปัญหา   ดังนั้นลองดูหลายๆ App  นะครับว่าอันไหนเหมาะสมและเชื่อถือได้มากที่สุด

สิ่งที่ชวนคิดอีกอย่างนึงคือปัจจุบัน ผู้ที่มีความรู้ว่าเจ้าเครื่องหมายประหลาด สี่เหลี่ยมนี้ มันคืออะไร ยังมีไม่มากนัก มีไม่กี่คนคือ ถ้าคุณใช้ QR Code  นี้ บรรจุข้อมูลของผู้ติดต่อ ผู้ดูแล ของเด็กหรือคนไข้ที่พลัดหลงนี้แล้ว คุณอาจจะต้องภาวนาต่อว่าขอให้มีผู้เข้าใจด้วยว่า  QR Code นี่พิมพ์อยู่บนเสื้อ หรือ ของใช้ของผู้พลัดหลงนี้ จะช่วยสามารถนำทางให้เค้า กลับไปสู่อ้อมกอด ของผู้ที่รักเขาและเขารักได้ด้วยเถอะ

ในเวลานี้หลายๆคนคงสัยสัยเมื่อเห็นเจ้ารูปภาพปริศนา ตารางสี่เหลี่ยม ไปทุกที่ทุกแห่ง ว่ามันคือรูปภาพอะไร  มีน้องๆที่ทำงานผมบางคนบอก ว่ามันคือรูปภาพ 3 มิติ ไง พี่ลองยืนส่องเพ่งดูดีก็จะเห็น (ไอ้นี่ท่าทางดวงตาเห็นธรรม เพราะจริงๆมันเป็นภาพ 2 มิติเอง)  จริงๆเจ้าสี่เหลี่ยมปริศนานี้คือ QR Code  หรือ ย่อมาจาก “Quick Response”   อยากรู้จัก QR Code มากกว่านี้ ลองดูที่นี่ ครับ  “Know everything about QR Code”

ผมได้อ่านบทความดีๆของ @Goople ใน Manager.co.th / CyberBiz   ตอน แตกต่างด้วย  QR Code จึงทำให้ผมเข้าใจว่า เจ้า QR Code นี้ มันทำอะไรได้อีกมากมาย นอกจาก เอาไว้ add BBM  กัน

ด้วยความสามารถในการบรรจุข้อมูลตัวอักษรได้ถึง  4296 ตัวอักษร  หรือ ประมาณ 40-60  อักษรสำหรับการอ่านค่าจากมือถือ   ทำให้เราสามารถ ใส่ข้อมูลส่วนตัว ของเราเพื่อนทำการ Branding  ตัวคุณเองได้เป็นเรื่องง่ายๆ  มาลงมือกันเลย ครับ

อย่างแรกคุนต้องทำการสร้าง QR Code  ของคุณเองซะก่อน

มีหลายๆที่ ที่อนุญาตให้คุณสร้าง QR Code ส่วนตัว ไม่เชื่อลอง Search คำว่า QR Code Generator ดูครับ  มีทั้งที่แบบ Gen ข้อมูลทั่วๆไปจนถึงให้เราสร้าง Vcard  หรือทำ Geolocation  ลงไปได้ด้วยลองมาเล่นกันดูเลยครับ

1. BeeTagg.com

BeeTagg เป็น เว็บไซต์ที่รวบรวมเครื่องมือในการสร้าง Code ทั้งที่เป็นของ ตัวเองคือ Bee  Tagg Code  , QR Code อันนี้คือที่เรา ต้องการ และ DataMetrix ข้อดีของ  BeeTagg  มี App  Multi Reader ที่รองรับการอ่านค่าได้ หลากหลายแบบ และ รองรับหลาย  Platform  ทั้ง BB , Symbian, Android, IPhone  และมากมาย  และที่ สำคัญ ยังมี หน้าในเรา Generate  Code  contact เป็น Vcard และ Mobile Contact page ที่สามารถ ใส่รูปภาพของเราเข้าไปได้ซะด้วย เจ๋งมากๆ     แนะนำให้ Signup  สมัครเป็น Member นะครับ

2.   ZXing Project

ZXing Project  เป็นอีก 1 เว็บที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้เรา สร้าง QR Code  ในรูปแบบ Vcard  Contact  ได้ ซึ่ง จริงๆ สามารถสร้างแบบอื่นๆได้อีกด้วย ที่เจ๋งๆ คือ สามารถ สร้าง Event Calendar และ Geo-Location   อันนี้เหมาะสำหรับ ภาคธุรกิจอย่างมาก  สุดยอดๆ

3.   Mobile-Barcode.com

Mobile -Barcode.com  พลาดไม่ได้เลยครับเพราะเป็นเว็บให้ความรู้เกี่ยวกับ Mobile bar code แบบต่างๆ รวมถึงรวบรวมเว็บอีกมากมายเกี่ยวกับ ความรู้เรื่อง Mobile code และเว็บที่ให้บริการ ตัว Program Reader ให้ Download  กันใช้งาน ได้ Free  และตัว Generator ก็ยังสามารถสร้าง Contact ตัวเรา ได้อีกด้วย  แต่ที่ผมชอบก็คือ  มีหน้า  Widget  ให้เรา เอาตัว  Generator ไปแปะใน I-google  หรือ ใน Blog หรือ เว็บไซต์ ของเราได้อีกด้วย    ลองแล้วจะชอบครับ

ส่วนเว็บอื่นๆ ลองเล่นกันดูครับเพราะมากมายจริงๆ

เมื่อคุณได้ QR Code  Vcard ของคุณเรียบร้อยแล้ว คราวนี้คุณก็สามารถ ใช้ Vcard   CQ Code ของ คุณเพื่อ Personal Branding  ของคุณกับสื่อทั้ง Online  และ Offline ของคุณได้อย่างเช่น ใส่ใน  Social Media Profile ของคุณ หรือ Online Resume , Email Signature ก็ได้  หรือ จะทำ พิมพ์ นามบัตร , แทรก ลงใน Resume  ของคุณ  หรือ ถ้าทำเสื้อ  QR Code ใส่เท่ห์ เดินอวด ชาวโลกก็เชิญ ที่ Tee weet Shop นะครับ ผมจัดให้

ปัจจุบัน Software สำหรับอ่าน QR Code นั้นมีให้เราโหลดมาใช้งานกันได้ฟรีๆทั้งนั้น และก็ Support  มือถือมากมายครอบคลุมเกือบทุกยี่ห้อทุก ระบบปฏิบัติการจริงๆ  ลองดู ที่นี่ครับ เค้าได้ รวบรวมมาให้ทดลองดูกันระดับนึง  QR Code Software

หรือ อยากจะลอง แบบถอดรหัส QR Code แบบ Online  ในกรณีที่คุณเจอ Code เหล่านี้บน Internet  ลองที่นี่เลยครับ  QR Code Decoder

คราวนี้ไม่ว่า ที่ไหนเมื่อไร คุณก็พร้อมที่  ทำ Personal Branding ด้วย QR Code แบบ เท่ห์ๆ และ ถอดรหัส Code เหล่านี้ได้ง่ายๆด้วยตัวคุณเองแล้ว